Bij goed gebruik kunnen onze Vytals tot 200 keer hergebruikt worden. Bijgaand vindt u enkele tips over wat onze Vytals kunnen en wat u ze alstublieft niet moet aandoen.
Dos - dat is wat onze Vytals kunnen:
Onze Vytals zijn vaatwasmachinebestendig (ze kunnen gerust in de huishoudelijke of industriële vaatwasmachine).
Onze Vytals zijn geschikt voor de magnetron (maar verwarm niet tegelijkertijd het deksel).- Onze Vytals zijn een duurzaam alternatief voor wegwerpverpakkingen (maar alleen als ze zo snel mogelijk weer in omloop komen).
Dont`s- vermijd dit met onze Vytals:
Snij niet rechtstreeks in de kom met messen of andere scherpe voorwerpen (dit kan krassen veroorzaken, waardoor de containers sneller gerecycleerd moeten worden)
Verwarm de Vytals in de oven (bij te sterke en constante warmte kunnen ze vervormen of zelfs smelten).
Reinig de Vytals niet met agressieve chemische middelen (deze kunnen de kunststof aantasten - normaal afwasmiddel is voldoende).- Breng de Vytals zeer vuil of zelfs beschimmeld terug (deze zijn mogelijk niet meer hygiënisch te reinigen en moeten worden weggegooid/gerecycled).
Als u vragen heeft, helpt onze klantenservice u graag verder. Ook voor deze speciale gevallen hebben wij een oplossing:
De QR-code is beschadigd of ontbreekt Stuur de Vytal toch terug naar onze partners, maar stuur ons een e-mail naar hallo@vytal.org met de informatie waar u het heeft gedaan en hoe de Vytal heet. Wij zullen deze dan handmatig uitboeken.
- Het deksel of bodemdeel is kwijtgeraakt
In dit geval brengen we slechts de helft van het aankoopbedrag in rekening. Stuur het andere deel terug en stuur ons een e-mail met een foto en de naam van de kom naar hallo@vytal.org
De Vytal is kapot Controleer of alles in orde is met de container voordat u hem in ontvangst neemt, want dan wordt hij uw eigendom. Als hij zou breken, moeten wij hem u in rekening brengen. 10 euro voor een kom en 4 euro voor een beker worden dan na afloop van de huurperiode automatisch van uw gestorte betaalmiddel afgeschreven.
- Het partnerrestaurant weigert mijn Vytals
te accepteren U kunt in de app zien welke Vytals de partner accepteert. Als u nog steeds geweigerd wordt, kunt u dit direct melden op hallo@vytal.org of via de app (zoek een restaurant en klik op de drie puntjes rechtsboven). Wij nemen dan contact met je op om de zaak op te helderen.
Dit zijn echter slechts uitzonderlijke gevallen die niet vaak voorkomen. Als het toch gebeurt, weet je nu hoe je ermee om moet gaan ;) In principe kun je met onze Vytals niet veel fout doen. Behandel ze gewoon als uw eigen geliefde herbruikbare containers zolang ze in uw bezit zijn.
Onthoud: met elke Vytal die u inlevert, investeert u actief in een duurzaam alternatief voor plastic voor eenmalig gebruik. Maak deel uit van de Vytal-familie en geef samen met onze meer dan 330.000 app-gebruikers vorm aan de toekomst.
.png)
