Afvalvrij voedsel bestellen

Elk jaar wordt 350.000 ton afval geproduceerd met wegwerpservies voor to-go bestellingen - daar willen wij verandering in brengen! Met Vytal bestel je je eten van Lieferando, Wolt, Uber Eats, de eigen bezorgdienst van het restaurant of een andere bezorgdienst in onze herbruikbare bakjes. Het belangrijkste is dat het restaurant met ons samenwerkt. U kunt controleren of dit het geval is in onze app. Misschien ben je al bekend met hoe je eten bestelt in Vytal ter plaatse, maar het proces is een beetje anders met een bezorgdienst. Voor externe leveringsdiensten is een leveringstoken vereist. Dit is een code van zes cijfers die het restaurant gebruikt om de containers voor de levering op uw rekening te boeken. Dit is dus verplicht om de bestelling in Vytal uit te voeren. Het leveringstoken wordt om veiligheidsredenen om de zes dagen vernieuwd, dus gebruik altijd het huidige token.

‍

Bestellen bij een bezorgdienst

‍

1. Zoek het gewenste restaurant in de Vytal-app en klik op de gewenste bezorgdienst - het bezorgtoken wordt gekopieerd en u wordt doorgestuurd naar de homepage van de bezorgdienst. U kunt natuurlijk ook rechtstreeks bij de bezorgdienst bestellen. 
2. Doe alles in het winkelwagentje en voeg het leveringstoken, dat op het klembord is opgeslagen, toe in het opmerkingenveld. Nu kan de partner uw bestelling in Vytals inpakken en op uw rekening boeken voor de levering.  

‍

Bestel via Vytal

‍

Sommige restaurants bieden ook bezorging of de optie om vooraf te bestellen door afhaling direct in onze app. Voer daarvoor uw postcode in bij het zoeken (het tweede icoontje rechtsonder) en filter daar op de optie "Afhalen" voor voorbestelling bij afhalen of "Bezorgen". 

‍

• Afhalen per Vytal

Voeg de gewenste producten toe aan het winkelwagentje. U kunt de bestelling afronden door "Toevoegen aan winkelwagentje" te selecteren en de gewenste afhaaltijd in te voeren. Klik dan op "Betalen" om de bestelling af te ronden. Het geld zal worden afgetrokken van uw betaalmethode. 

‍

• Levering door Vytal

Voeg de gewenste producten toe aan het winkelwagentje. U kunt de bestelling afronden door "Toevoegen aan winkelwagentje" te selecteren en vervolgens op "Betalen" te klikken. Geen zorgen, je betaalt hier niet direct, je moet eerst kiezen of je wilt laten bezorgen of afhalen. Selecteer vervolgens "Levering" en voer uw leveringsadres en het gewenste tijdstip in. Klik op "Betaal nu" om uw bestelling te plaatsen.

‍

Met deze opties wordt alle nodige informatie automatisch doorgegeven en kan het restaurant de bestelling in Vytal inpakken en de containers rechtstreeks op uw rekening boeken. Handmatig kopiëren is hier niet nodig.

‍

Als je bij een bestelling in Vytal (rechtstreeks bij ons of via een andere bezorgdienst) toch wegwerpplastic ontvangt, meld dit dan aan ons via de optie in onze app. Zoek daarvoor het betreffende restaurant op in onze app, klik op de drie witte puntjes in de zwarte cirkel rechtsboven en vervolgens op "Meld een probleem". Hier kunt u een foutieve bestelling, onjuiste openingstijden, een verkeerd adres of problemen met retourzendingen melden. Wij zijn dankbaar voor alle feedback, want alleen zo kunnen wij en onze partners ons verbeteren.